Service & Reparaturen

Reparatur

Mit dem Kauf eines NOBLEX / Docter / Zeiss Jena Produktes haben Sie sich für Langlebigkeit und beste Qualität entschieden. Sollten Sie dennoch einmal Hilfe benötigen, steht Ihnen der Technische Service von NOBLEX schnell und zuverlässig zur Seite.

Bitte schicken Sie Ihr defektes Gerät zusammen mit diesem ausgefüllten Formular, Kopie der Rechnung / Kaufbeleg und ausgefüllter Garantiekarte an unsere Adresse:

NOBLEX E-Optics GmbH
Kundendienst
Seerasen 2
98673 Eisfeld

Im Garantiefall reparieren wir Ihr Produkt und senden es kostenlos zurück.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihr defektes Gerät ausschließlich per Sendung in Empfang nehmen können.

Bei Ablehnung unseres Kostenvoranschlages und Rücksendung des unreparierten Gerätes berechnen wir 25,00 € für den Kostenvoranschlag (zzgl. Versandkosten und Mehrwertsteuer).

Die Reparatur wird von uns in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach Eingang der Reparaturgenehmigung durchgeführt.

Bitte wenden Sie sich für den Service unserer Produktreihe Ferngläser von DOCTER und CARL ZEISS JENA an:

Duncker Geräteservice
Inh. Anja Schwolow
Jahnstr. 27
14712 Rathenow
Tel. +49 (0) 3385 496119
E-Mail: mail@augenblick-mal.de

oder

Optikservice Torsten Schilling
Dipl.-Ing. Torsten Schilling
Am Mühlenbach 32
18233 Neubukow
Tel. +49 (0) 38294 988228
E-Mail: info@optikservice-schilling.de

Bitte beachten Sie – die Firmen Duncker Geräteservice und Optikservice Schilling übernehmen keine Garantiereparaturen.

Bitte wenden Sie sich bei technischen Fragen an das Team des Kundendienstes:

E-Mail: service@noblex-germany.com
Tel: +49 (0) 3686 688 9020